Política de privacidad

1. Responsable de sus datos

Dmytro Borysov, empresario individual establecido en Andorra que opera bajo la marca Madly Deeply, es el responsable del tratamiento de los datos personales descrito aquí. Esta política se aplica a este sitio, consultas, clientes y representantes de clientes, proveedores y colaboradores de proyectos. Registro: Registre de Comerç i Indústria 934249 D. Número fiscal (NRT): F-405003-A. Dirección comercial: Av. del Fener, 21, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra. Contacto: info@madly-deeply.com.

2. Legislación aplicable

Aplicamos la Ley andorrana 29/2021 de protección de datos personales, con sus modificaciones vigentes, y otras normas obligatorias, incluidas las de la UE, Reino Unido o EAU cuando sean aplicables al tratamiento concreto. Esta política no limita los derechos legales. Visitar el sitio o leer esta política no constituye consentimiento para tratamientos opcionales.

3. Datos y sus fuentes

Puede navegar sin rellenar formularios ni facilitar datos de contacto. Los servicios de alojamiento y técnicos pueden tratar la dirección IP, información del navegador y dispositivo, páginas solicitadas, horas de acceso y registros de seguridad para ofrecer y proteger el sitio. El sitio carga fuentes de Google Fonts; el proveedor recibe información técnica de conexión cuando el navegador solicita las fuentes.

Cuando nos contacta, recibimos los datos que envía, como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y correspondencia. Los proyectos también pueden requerir datos de facturación, direcciones de obra y entrega, planos, fotografías y contactos autorizados, en la medida en que identifiquen a una persona. El formulario prepara un correo en su aplicación de correo; no envía la consulta por sí mismo. Los campos obligatorios llevan un asterisco. Sin la información necesaria podríamos no poder responder o prestar el servicio. No incluya documentos de identidad, datos de salud u otros datos sensibles en una consulta general.

Podemos recibir contactos profesionales e información pertinente del proyecto de un cliente, arquitecto, diseñador o coordinador. Comparta solo información que esté autorizado a facilitar. Cuando sea obligatorio, informamos a la persona afectada dentro del plazo legal, a más tardar en la primera comunicación o divulgación y, cuando corresponda, en un mes, salvo excepción legal.

4. Finalidades y bases jurídicas

Atendemos consultas y preparamos presupuestos para adoptar medidas a petición suya antes de un contrato; utilizamos los datos del proyecto para ejecutar el contrato con usted y prestar asistencia posterior. Para representantes de empresas y contactos profesionales generales, cuando esté permitido, nos basamos en nuestro interés legítimo en gestionar relaciones comerciales. La contabilidad, los registros fiscales obligatorios y las solicitudes legales de autoridades se atienden por obligación legal. La seguridad del sitio, la prevención de abusos y la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones se basan en obligaciones aplicables o intereses legítimos, ponderados frente a sus derechos.

El marketing opcional requiere una base jurídica independiente, incluido el consentimiento cuando sea necesario; una consulta no es una suscripción publicitaria. Cuando se aplica la ley federal de EAU, nos basamos en el consentimiento o en una excepción legal aplicable, en lugar del interés legítimo.

5. Portafolio y confidencialidad

La publicación de materiales de proyectos está sujeta a los derechos de uso y a las restricciones contractuales de confidencialidad. Esta política no autoriza la publicación del proyecto de un cliente. Si una publicación contiene datos personales, requiere una base jurídica; cuando nos basamos en el consentimiento, este puede retirarse. El permiso para mostrar un proyecto no sustituye por sí solo las autorizaciones de derechos de autor ni prevalece sobre acuerdos de confidencialidad.

6. Confidencialidad y comunicación de datos

Madly Deeply gestiona directamente la relación con sus clientes. No comunicamos a los contratistas de fabricación, logística o instalación los datos personales de contacto de los clientes, incluidos nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.

El acceso a los datos personales está restringido a las personas directamente implicadas en la gestión de consultas y la organización del trabajo de Madly Deeply.

Para el funcionamiento del sitio web y del correo electrónico se utilizan proveedores de servicios técnicos, que pueden tratar los datos necesarios en el marco de los servicios que prestan. Dicho tratamiento se realiza de conformidad con los requisitos aplicables de la legislación sobre protección de datos personales.

No vendemos datos personales, no los facilitamos a terceros para su propio marketing ni los utilizamos para fines ajenos a nuestra actividad declarada.

La comunicación de datos personales a las autoridades públicas se permite en los casos previstos por la ley. Cualquier otra comunicación se realiza únicamente cuando existe una base jurídica adecuada.

7. Conservación

Conservamos las consultas mientras las atendemos y durante negociaciones activas. Tras su cierre, la conservación depende de una necesidad identificada de seguimiento, contractual o legal; sin ella, los registros se eliminan o anonimizan. Los documentos del proyecto se conservan durante los plazos contables, fiscales, de garantía y prescripción aplicables, o más tiempo si es necesario para un litigio en curso. Los registros de seguridad se conservan durante un período proporcionado a la protección e investigación de incidentes. Los registros de consentimiento y los datos mínimos de oposición se conservan según sea necesario para acreditar el cumplimiento y evitar contactos no deseados. Las copias de seguridad se eliminan según su ciclo y no se utilizan para fines nuevos. El almacenamiento del navegador se explica en la política de cookies.

8. Sus derechos

Según la legislación aplicable y sus condiciones, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de los datos que correspondan. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con su situación, y al marketing directo en cualquier momento. Puede retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Escriba a info@madly-deeply.com. Cuando sea necesario, podremos solicitar una verificación de identidad proporcionada. Respondemos en el plazo legal aplicable, normalmente un mes según las normas andorranas y de la UE, y explicamos cualquier prórroga legal dentro del plazo inicial. La supresión no es absoluta: pueden conservarse documentos por obligaciones legales o reclamaciones.

Puede reclamar directamente ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA), www.apda.ad, sin contactarnos antes. Cuando corresponda, también puede acudir a la autoridad competente del EEE de su residencia habitual, trabajo o lugar de la presunta infracción, al ICO británico (ico.org.uk) o a la autoridad competente de EAU.

9. Seguridad, cookies y servicios externos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos. No puede garantizarse una seguridad absoluta; esto no excluye nuestras responsabilidades legales. Gestionamos los incidentes y notificamos a personas y autoridades cuando sea obligatorio. No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o igualmente significativos. El servicio de consultas se dirige a adultos y contactos profesionales, no a menores; contáctenos si un menor ha facilitado datos.

Esta versión del sitio no tiene conectados rastreadores publicitarios o analíticos. Utiliza almacenamiento del navegador para idioma y navegación, según la política de cookies. Los sitios externos, plataformas sociales y su aplicación de correo tienen sus propias prácticas de privacidad. Tratamos los mensajes recibidos a través de ellos para los fines descritos anteriormente.

10. Cambios y contacto

Actualizamos esta política cuando cambian el tratamiento o los requisitos legales e indicamos la fecha de revisión. Cuando sea necesario, facilitamos más información u obtenemos consentimiento antes de un nuevo tratamiento. Las versiones inglesa, rusa, ucraniana y española están destinadas a transmitir la misma información; ninguna cláusula lingüística limita los derechos legales. Para consultas, escriba a info@madly-deeply.com o a la dirección comercial anterior.